客服通道

联系新利看台,把问题交给对的人

想弄清某轮赛果的更新进度、需要调取 LUCK 赛事资料库评测条目,或者在使用收藏入口时遇到阻碍,都可以直接找我们。工作日的 9:00–18:00 有专人值守,电话与邮箱两条通道,都能把您的问题送到对应负责人手上。

客服电话 18436556544 拨通后说明您关注的联赛与轮次,接线同事会直接为您定位内容。
客服邮箱 service@xinli-sprint.com.cn 用于赛前前瞻对比、近期战绩对照及资料库评测等咨询,工作日 9:00–18:00 回复。

工作日 09:00–18:00 在线值守

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咨询范围

这些事,都可以直接问我们

从数据更新到入口设置,客服每天处理的问题集中在下面几类。写信时标一句类别,回复会更快落到您关心的具体条目上。

01

赛前前瞻对比

主客场如何拆分、对位要点怎么看、每轮什么时候发出。

02

近期战绩对照

近 6 轮赛果的呈现方式、走势变化与进失球分布。

03

资料库评测

LUCK 赛事资料库评测条目、离线查阅包与收藏同步。

04

联赛排名查阅

积分、净胜球与剩余赛程强度,需要哪个维度都能问。

05

收藏与快捷入口

网页端、移动端与桌面快捷收藏的使用方式。

06

访问与兼容

打开速度、浏览器显示效果与云南本地线路表现。

12 人编辑团队
18,600+ 场赛事资料在库
42万 每月查询请求

服务时段

工作日 9:00 到 18:00,我们在线

客服时段覆盖工作日全天,邮件与电话在此时段内接收并回复;赛果与资料库内容则跟着比赛节奏走,每轮结束后两小时内完成更新。

00:00 12:00 24:00
  • 客服在线 工作日 09:00–18:00 电话与邮箱同时值守
  • 内容更新 每轮赛后 2 小时内 近 6 轮赛果与资料库条目同步
  • 前瞻短评 每周 20 条以上 比赛日前集中发布
工作日九点至十八点客服时段进度条信息图,荧光绿窗口与暖橙刻度标记
全天时段 · 09:00–18:00 为在线窗口

数据服务中心

内容团队在哪里工作

云南省昆明市五华区科高路999号
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编辑与客服同事在这里跟进每一轮赛事内容,服务覆盖云南 16 个州市,并面向全国用户提供访问。如果您计划到访,先给客服邮箱写一封信约定时间,我们好安排对接的人。

服务范围 云南 16 个州市及全国访问
客服邮箱 service@xinli-sprint.com.cn
客服电话 18436556544
备案信息 云ICP备32484161号-2

反馈引导

把问题说清楚,回复更快

邮件里带上联赛名称、轮次和您打开的页面名称,我们能直接定位到对应条目,省去来回确认的功夫。

  1. 01

    写明问题类别

    赛前前瞻对比、近期战绩对照、资料库评测,或者入口使用问题。

  2. 02

    附上联赛与轮次

    加上您看到的页面名称,我们就能落到具体那条数据上。

  3. 03

    留下回信渠道

    在邮件里写好可用的邮箱或联系电话,工作日 9:00–18:00 内回复。